Versand
Versand innerhalb Deutschlands
Alle Bestellungen werden von mir sorgfältig verpackt und so schnell wie möglich versendet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Größe und Gewicht der Bestellung.
Internationaler Versand
Aktuell versende ich innerhalb Deutschlands. Solltest du aus einem anderen Land bestellen wollen, nutze gerne das Kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Bitte beachte, dass bei internationalen Sendungen zusätzliche Versandkosten sowie mögliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen können. Diese sind vom Käufer zu tragen.
Rücksendungen
Rücksendekosten
Die Kosten für eine Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht und kein Mangel vorliegt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere mich bitte vor der Rücksendung über das Kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
30 Tage Rückgaberecht
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Die Ware muss sich dabei in einem einwandfreien Zustand befinden und ausreichend für den Rückversand verpackt werden.
Personalisierte Produkte sowie signierte Bücher sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Rücksendung und Umtausch
Wenn du eine Rücksendung oder einen Umtausch wünscht, melde dich bitte zunächst über das Kontaktformular.
Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du die notwendigen Informationen für die Rücksendung. nach Eingang und Kontrolle der Ware wird der entsprechende Betrag erstattet oder ein Ersatzartikel versendet.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder einen Produktionsfehler aufweisen, sende mir bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Fotos der Artikels sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Gemeinsam finden wir schnell eine passende Lösung.